Politica de Privacidad

En Quick Travel Cancún, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de transporte privado, tours, excursiones y hospedaje en Cancún y la Riviera Maya.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al realizar reservaciones o ponerse en contacto con nosotros, tales como: nombre completo, información de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico), detalles de su viaje (fechas de llegada y salida, información de vuelos para seguimiento) y preferencias de hospedaje y servicios solicitados.

La información recopilada se utiliza para: gestionar y confirmar sus reservaciones de transporte, tours y hospedaje, proporcionar atención personalizada y responder a sus consultas vía WhatsApp, monitorear el estado de sus vuelos para brindarle un servicio puntual y mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia de viaje única.

Todo nuestro servicio al cliente y las notificaciones relacionadas con sus reservaciones se realizan principalmente a través de WhatsApp. Al proporcionarnos su número de teléfono, usted acepta recibir mensajes relacionados con sus servicios contratados directamente de nuestro equipo de personas, sin el uso de bots automatizados.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o para la prestación directa de los servicios solicitados.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales, así como a limitar su uso y divulgación. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro número de atención por WhatsApp.